لوائح السلامة
ماذا تفعل إذا كان هناك حريق في الغرفة :
– اطلب الرقم ( 0 ) لتنبيه خدمة العملاء
– انتقل إلى أقرب مخرج تأكد من أن باب الغرفة مغلق خلفك.
– تذكر أن مفتاح الغرفة الخاص بك واتبع لافتات الطوارئ .
ماذا تفعل إذا كانت غرفتك مليئة بالدخان:
– في حال عدم استطاعتك العبور يرجى البقاء في الغرفة.
– يرجى البقاء في مستوى منخفض و وضع منشفة رطبة على الوجه والفم والرأس.
– قف عند النافذة و اشر منها و انتظر فريق الإطفاء.
القواعد الداخلية
شروط الدخول إلى الغرفة:
الحد الأقصى لعدد الضيوف المسموح بهم في الغرفة يعتمد على نوع الغرفة المحجوزة وتحتفظ الإدارة بالحق في رفض دخول أي ضيف إضافي وكذلك الحق في منع نقل البضائع المحظورة إلى الغرفة. ولضمان راحة وخصوصية جميع الضيوف لا يسمح بأي احتفالات او تجمعات داخل الغرفة ،ولا يسمح بالتدخين في الغرفة الغير مخصصة للتدخين .
* في حال عدم اتباع التعليمات يحق للفندق أن يفرض غرامة كحد أدنى (500ريال سعودي) نظير تكلفة إضافية لأعمال نظافة إضافية.
السلام والهدوء:
يجب أن يكون الضيف حريصا على عدم ازعاج الآخرين في أي وقت من الأوقات إما من خلال سلوك مباشر من الضيف أو أحد افراد عائلته أو ضيوفه، يؤذن باستخدام الراديو والتلفزيون أو غيرها من الأجهزة الكهربائية التي يوفرها الفندق ،طالما أن الضوضاء الناتجة عنها لم تزعج الآخرين وضمن الأنظمة الداخلية.
زيارة الغرفة:
تحتفظ الإدارة بالحق في زيارة الغرف للاطمئنان على حالتها أو حالة الضيف إذا كانت الإدارة تعتقد وجود خطر.
الصيانة والإصلاحات:
بشكل عام أي فعل أدى إلى ضرر للغرفة، أو ملحقاتها، أو مفروشاتها أو الأجهزة وليعتبر تلف عادي، سيتطلب على الضيف تحمل كافة تكاليف الإصلاح والتجديد وسيتم احتساب تكلفة الإصلاح والتنظيف والاستبدال قبل مغادرة الضيف.
الممتلكات المفقودة:
إدارة الفندق ليست مسؤولة على حماية الممتلكات الشخصية الموجودة في الغرفة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في حال وجود أي استفسارات بشأن الممتلكات المفقودة، وفي حال العثور على المواد الغذائية على الفور والمواد الأخرى سيتم احتساب مبلغ 100 ريال لمدة 3 اشهر و200 ريال لمدة 6 اشهر واذا لم تتم مراجعة الفندق سوف يتم التبرع بالمواد للجمعيات الخيرية.
المبادرة الخضراء:
يرجى مساعدتنا على الحفاظ على الموارد الثمينة عن طريق إزالة البطاقة الرئيسية الخاصة بك من جهاز توفير الطاقة عند الخروج من الغرفة، سيتم استبدال فقط المناشف التي توضع في الحمام.
الأنظمة واللوائح :
– لا يجوز للمستأجر استخدام أو المعاينة أو السماح لاستخدام الغرفة إلا كسكن خاص له ولعائلته ولا يسمح بتواجد الضيوف إلا بأخذ موافقة خطية مسبقة من الإدارة وذلك بعد توضيح أسباب تواجد الضيف وتخضع هذه للشروط التي تفرضها الإدارة .
– لا يحق للمستأجر وضع أي اعلان لعلامة تجارية أو أي شعار من أي نوع كان على أي جدار في الغرفة أو في أي جزء من المناطق المشتركة للفندق.
– لا يجوز لأي مستأجر القيام بتعليق مسامير أو براغي أو أي قطع تشوه أو تحدث ضرر أو إصابة أياً كانت في الأرضيات والأسقف والجدران والأخشاب في أي جزء من الغرفة.
– يجب التأكد من قفل جميع الأبواب وغيرها من وسائل الوصول إلى الشقة بشكل آمن في كافة الأوقات عندما يتم ترك الغرفة شاغرة.
– لا يسمح بدخول أي حيوانات أليفة داخل الفندق.
– لا يسمح للمستأجر وشاغلي الغرف بالتسبب بأي ازعاج أو مضايقة الإدارة أو أي مستأجر اخر في الفندق عن طريق استخدام أي الة موسيقية أو أداة تسبب الضجيج في الفندق.
– لا يسمح بوضع الملابس أو الشراشف أو أي مواد أخرى أن تكون معلقة خارج الغرفة ومرئية من الشارع أو من أي مكان اخر والتي ترى الإدارة أنه غير مناسب أو يخل بالمظهر العام لمبنى الفندق.
– لا يسمح بالألعاب او الدراجات أو غيرها داخل الفندق .
– نوصي بارتداء الملابس الملائمة لكلاً من المستأجر والزوار والموظفين في جميع الأوقات عند استخدام المناطق المشتركة بالفندق.
* على المستأجر الامتثال لجميع القواعد واللوائح المتاحة من وقت لآخر والتي يتم وضعها أو تغييرها أو إضافتها من قبل الإدارة.